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ランズエンドってどうですか？品質・返品・交換を口コミ！
ランズエンドで服を買いました。
そこで！
ランズエンドの評判を知りたい方に向けて、次の点を主にお伝えしたいと思います。
・ランズエンドは信頼できる通販サイトなのか？
・品質は良いのか？
・サイズは大きめなのか？
・返品や交換のときの対応は良いのか？
などなど、ランズエンドをはじめて利用される方が知らないと困ることもここで知ることができます。
わたしがLANDS END（ランズエンド）を知ったのは、新聞の広告でした。
そして、商品に惹かれて洋服を購入。
ランズエンドの服を買ってみた感想（口コミ）は？
実際に買ってみて、どうだったか？
結論から言います。
洋服もそうですが、LANDS END（ランズエンド）という会社も気に入りました！
この会社の素敵なところはコチラ↓
どのような理由でも交換・返品をお受けします。
と書いてあるではないですか！？
これはランズエンドから送られてくるメールに書いてあるものです。
いかかでしょうか？
ランズエンドってすごくないですか？
どのような理由でも返品できるんですよ！
わたしは以下のような心配をしていました。
刺繍を入れてもらったけど返品できるのか？
本当に返品や交換ができたのです！
それもなんのストレスもなくスムーズに交換できました。
また、注文の品と一緒に送られてきたカタログをみると、LANDS END（ランズエンド）にはセンスのよい洋服がたくさんあるようですね。
男性、女性、子供用のカタログがあります。
どれもいいです。
今後、洋服を買うときは結構ココのお世話になりそうな予感が・・・。
今回私が買ったのは、これ。
シェルパ・フランネル・ジャケットシャツ9,900円（税別）。
色合いが気に入りました。
この写真で見るよりも実際の方が色が濃く渋い感じです。
キャンペーン期間中にもう一度注文するとまたもや送料無料なのだそうです。
また、ニュースレター会員に登録で500円のクーポンがもらえるそう。
ランズエンドって、商売が上手。笑
ダンボール箱を開けると「LAND END」のロゴが入った袋に包まれた洋服が出てきます。
見てください。
シャツの内側全部にフワフワのシェルパフリースが敷きつめられていて、これがメチャクチャ気持ちがいい。
一番上以外はスナップボタンになっているため、少し暑いときや脱ぐときなど温度調整が簡単です。
胸のポケットは、タバコや携帯電話などもスッポリ入るサイズです。
背中から見たところ。
わたしは、朝日新聞の広告でLANDS END（ランズエンド）のシャツに一目惚れ。
今まで通販で洋服を買ったことがない私が、思わず購入してしまいました。
恥ずかしながら朝日新聞の広告で知るまでは、ランズエンドのことを知りませんでした。
パソコンで検索するのもランドエンドと間違って検索したほどです。
（ちなみにランドエンドと検索してもランズエンドがでてきました。）
ランズエンドの実店舗ってどこにある？
このランズエンドですが、実店舗がなさそうです。
東京や大阪に店舗がないか探してみましたが、ありませんでした。
以前大阪の梅田阪急百貨店に実店舗があったようですが、
いまはそれもありません。
通販のみでランズエンドは手に入れられるようです。
さて、「シェルパ・フランネル・ジャケットシャツ」を購入したわけですが、
ジャケットシャツって、そんなジャンルががあることをご存知でしたか？
わたしは知りませんでした。
これは、ジャケットとしてもシャツとしても着れますよ、という意味でしょうか・・・。
要は、アウターにもインナーにも着ることができる服のようです。
パンフレットを見ると、表面の生地は、手触りが柔らかなコットン100%フランネルとあります。
内側は毛足の長いシェルパフリース。
測ってみると毛足は5㎜ほどあります。
エベレスト登山のガイドが伝統的に身につけていた防寒具を原点にしたシェルパフリース。
実際に着てみると、とっても着心地ががいい。
Tシャツの上から袖を通すとシェルパフリースがフワフワして肌触り最高です。
また、内側お毛足が長いため、非常に温かい。
色違いがもう一着欲しくなってしまいました。（汗）
翌日に商品が着く「翌着」って本当？
私の場合は、注文してから実際に届いたのが、４日後。
翌日には到着しませんでした。
しかし、広告をもう一度よく見ると、小さく以下のように書かれていましたので、納得。
※刺しゅう、裾上げ加工のご注文と一部地域を除きます。
私の場合は刺しゅうをお願いしていましたので、翌日に着かなかったようです。
刺しゅうや裾上げを注文された方はご注意を。
無料で商品交換してくれる「楽替」は、本当に無料？
私は、実際に楽替を使って商品の交換をしてみました。
本当に無料でした。
しかも、電話した翌日の朝には新しい商品が到着。
対応の速さには驚きです。
ヤマト運輸が商品を持ってくるのですが、その人に返品する商品を渡すだけで交換完了。
なので商品の交換は楽です。
ただし、注意点があります。
送料が無料なのは、「商品のお届けから３０日以内」の人だけです。
３１日以上も経過して返品や交換をする人はほとんどいないと思いますが、
３１日以上の場合の送料はお客さま負担というルールとなっているようなので、
購入後の判断は早めにするようにしましょう。
また、交換ではなく返品だけの人は、日数に関係なく返品送料はお客さま負担となっているようです。
・交換ですが、まず、ココに↓電話をしてみました。
日本ランズエンド 配送センター交換・返品係
フリーダイヤル 0120-554-774
ちなみに携帯電話からの場合は、
045-477-1272（通話料はお客さま負担）となります。
商品の「交換」に関する注意点！刺しゅうを入れたら注意が必要
刺しゅうを入れてもらっている商品については注意が必要です。
交換のための電話を入れたときに、「刺しゅうは同じように入りますか？」と質問をするようにしましょう。
私の場合、刺しゅう入りを注文していたのに、２回めに届いた商品に関しては刺しゅうが入っていませんでした。
ランズエンドの洋服サイズの注意点
LAVDS END（ランズエンド）で購入するときにサイズに注意しましょう。
私の失敗談をお話します。
どこかで見たランズエンドの口コミに、ランズエンドは、アメリカの会社なのでワンランク小さなサイズを購入した方が良いと書かれていました。
この口コミを信じたのが間違いの元。
届いた服を着てみると胸がはち切れそう。
かなり窮屈なサイズが届いてしまったのです。
電話オペレーターの方も、この商品は日本サイズになっているので、普段来ているサイズを注文した方が良いとアドバイスしてくれました。
実際、普段のサイズを注文するとピッタリでした。
ワンランク小さいサイズを買うべき商品も中にはあるのかもしれませんが、
日本ランズエンドの商品は、基本、日本サイズに合わせて作りなおしているようなので、
とくに注意書きがない場合は、普段購入しているサイズで問題がなさそうです。
LANDS END（ランズエンド）とは
ランズエンドを調べてみると「1963年にシカゴで生まれた、ファッション通販ブランド」とあります。
日本ランズエンドに関しては、1993年に設立。
資本金4億9,000万円、社員数約250名、所在地は横浜の会社。
過去、うめだ阪急や博多阪急などで実店舗を構えたことがあったようですが、基本的に通販ブランドなので実店舗はなさそうです。
インターネットで「ランズエンド」と検索する人がどれぐらいいるのかをGoogleのキーワードプランナーで調べてみると、相当数いるようです。
ランズエンドの口コミや評判の書き込みも多く、知る人は知っている通販ブランドのように感じます。
私は洋服は通販で買うものではなく、実際に見て着てみて買うものという頭があったので、洋服の通販に関しては興味がなかったのですが、ランズエンドで購入して考えが少し変わりました。
洋服を買うのは、ランズエンドなら通販も良いかも・・・ということです。
あなたは、店では良いと思ったけど、
自宅に帰って着てみるとそれほど良くなかった
とか..
色違いの方が良かった、
という後悔の経験はありませんか？
実店舗だと、交換してもらいに行くのが面倒ですが、
ランズエンドの場合はそれがありません。
ランズエンドでは、気に入らない商品だった場合は、電話1本するだけ。
自宅にいるだけで交換商品のお届けと引取を同時にやってくれます。
しかも送料無料。
実店舗なら交通費も必要ですし、
基本的には返品はできないところが多いとおもいます。
しかし、ランズエンドなら交換に関しては、送料も交通費も不要。
実店舗ではなかなか難しい返品に関してもランズエンドなら送料さえ負担すれば簡単にできます。
また、扱っている商品の品質やセンスが良いとわたしは思います。
ランズエンドの電話対応はどう？
ランズエンドの電話対応はすごくいいです。
ランズエンドで洋服を買うときに何度か電話したことがありますが、
いつも気持ちよく受け答えをして頂けます。
今まで一度も不快な感じをもったことはありませんので、疑問点は、どんどん電話して解決してみるとよいでしょう。
ランズエンドに次の質問をしました
クレジットカードで買ったのですが、返品したらどうなりすか？
「お金は、返金されます。」
返品も商品の交換「楽替」のときのように、届けに来た宅急便の人に渡せば良いのですか？
「いいえ、返品の場合は、コンビニなどに持参して郵送する必要があります。」
ズボンのサイズですが、他社のメーカーで29でした。ランズエンドでも同じ29で良いですか？
「他社とは違う場合がありますので、ランズエンドの「仕上がり寸法」をみて判断してください。」
「ランズエンドのズボンは、股上が浅い傾向があります。」
※「」内は、ランズエンドの電話対応ですが、わたしの言葉になおしております。
実際はもっと丁寧に答えて頂いております。
ネット通販で安く買い物をする方法！
ランズエンドに限らず、ネット通販で安く買い物をする方法があります。
それは、ポイント還元率が高いクレジットカードで買う方法です。
一般的なクレジットカードのポイント還元率は0.5％ほど。
一方で、高還元率のクレジットカードは、1％を超えます。
つまり、ポイント差は2倍以上。
今、特におすすめなのが、楽天カード。
年会費無料の楽天カードで十分です。
楽天カードの場合、キャンペーン中ならばカードを作って利用するだけで、数千円分のポイントがもらえてしまいます。
数千円といえどもお金を稼ぐのは大変です。
でも、楽天カードなら入会＆利用で数千円に相当するポイントがもらえてしまうのです。
そして楽天カードの良い所は、その貯まったポイントで楽天で好きなものを買えることです。
ご存知のように楽天なら洋服、食べ物、文房具、宿泊代などなんでも購入することができます。
ランズエンドの洋服も楽天カードで買うと、楽天ポイントが付きますので、実質ランズエンドの洋服を値引きして買ったようなもの。
私はこのカードで、携帯代、電気代、水道代、セコム代など何でも払っていますので、
勝手にポイントが貯まってポイントだけでお酒を買ったり、
プレゼントを買ったりしてます。
最高に使いやすい。
本当に楽天カードって便利です！
詳しくはコチラでご確認ください。
